1. Sipariş Onayı
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
2. Kargo Süresi
Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel üretim veya toplu siparişlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Firması
Siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
4. Teslimat Süresi
Kargo firması teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içerisindedir.
5. Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte kontrol ediniz ve tutanak tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
6. Yanlış / Eksik Ürün
Yanlış veya eksik ürün durumunda teslimattan itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçilmelidir.
